Pour un manager, vendre plus et mieux signifie s’intéresser à ses clients, les connaître, les séduire, les rassurer, les informer, leur faire plaisir.
C'est ainsi que l'on renforce l'efficacité de l'entreprise. Par une reconnaissance et un développement des compétences. Les équipes sont ainsi plus efficaces et plus motivées.
Les commandos d’attaque sur entraînés de toutes les armées les plus performantes ont besoin du soutien actif des troupes à l’arrière, dans le ravitaillement, le génie, le transport, les communications, etc. Et tous reçoivent une formation militaire minimale. Pour cette raison, offrons à tous, administratifs, chefs de projets, développeurs, comptables, logisticiens, standardistes, les bases concrètes d’un service client qui se respecte. (Tout en renforçant les compétences spécifiques de ceux qui sont rémunérés pour vendre !)
Le développement du business passe par l’amélioration de chacun de ses collaborateurs.
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