Appeler une cible potentielle n’est facile pour personne ; peur de bafouiller, de se faire rejeter, de ne pas savoir répondre aux refus traditionnels (« j’ai tout ce qu’il me faut, je suis satisfait de mon prestataire, … »). Une des solutions  à portée de votre main est bien sûr de se faire former par un spécialiste (suivez mon regard !)

Il y a un autre moyen, connu mais insuffisamment utilisé, à ma connaissance : développer son réseau d’affaires
Nous avons tous, plus ou moins, des relations récurrentes, amis, ex collègues, fournisseurs, qui peuvent nous recommander ponctuellement. Parfois ! Grâce à des rencontres et des discussions souvent improvisées.

Assez de hasard ! Industrialisons cette approche. Nous sommes en général d’accord sur le fait qu’une bonne introduction équivaut à 50 appels « dans le dur ». Encore faut il qu’on nous mette en avant favorablement. Or pourquoi quelqu’un  va-t-il nous recommander ?
3 facteurs sont nécessaires, résumés en CCS
-         Connaissance : je ne vais parler d’une société, d’un commercial,  que si je les connais vraiment
-         Confiance : pas question de mettre un client en contact  avec une entreprise dont je ne suis pas absolument sûr de la qualité des prestations
-         Stimulation : quelle bonne raison ai-je pour donner un coup de pouce à quelqu’un ?
 
Des réseaux, vous en trouverez beaucoup. Virtuels (Viaduc, Linkedin, OpenBC), nationaux et à vocation d’échanges ( DCF, Dirigeants Commerciaux de France ;  CGPME,  MEDEF, ) ; à vocation Business (BNI, à qui j’ai « emprunté » le concept CCS , Cap Avenir Réseau) ; orientés partage (Réseau Entreprendre, CCEN, ROTARY,  LION’S,…) ; à thématiques (HTBS ; Green Oak ; etc.).
Beaucoup se retrouvent d’ailleurs sur le site www.placedesreseaux.com.


Pour qui a de façon occasionnelle participé à une rencontre réseau, une frustration a pu être ressentie : « qu’est ce que je fais ici ? », « qui ici va m’apporter du business ? », « à qui je vais pouvoir vendre quelque chose ? ». Développer son réseau d’affaires nécessite du temps, de l’énergie, de la patience, beaucoup. Avec un principe de base qui est de donner d’abord, pour pouvoir recevoir ensuite.


La question à réellement se poser est donc : à qui dans ce groupe puis je apporter des affaires, des introductions ? Comme vous n’allez pas présenter un bon client à quelqu’un que vous ne connaissez pas, vous allez devoir consacrer quelques rencontres de façon à renforcer cette confiance indispensable, et donc, peut être,  déclencher l’envie à d’autres de vous renvoyer l’ascenseur

Bref, pour réussir votre « networking » (plus exact en anglais que l’abominable « réseautage », c’est vraiment du boulot), adhérez à des groupes au profit desquels vous allez avoir une vraie contribution. Le retour viendra naturellement.

Et rappelez vous que les affaires ne sont fatigantes que quand on n’en fait pas !
 
PS : Coach Europ est bien membre de la plupart des réseaux mentionnés ci-dessus ; chacun d’entre eux a ses avantages, sa spécificité, donc sa complémentarité, … et son apport business !
 
 
Venez me rendre visite sur mon Blog : www.franckfiszel.com

En février dernier, j’ai bénéficié du programme Cap Avenir de Coach Europ.

Mon objectif était d’être opérationnelle commercialement dès le lancement de notre solution logicielle de gestion d’enquêtes en ligne qui allait sortir.

Cette formation a été en parfaite adéquation avec nos attentes. Franck m’a permis de trouver l’argumentaire commercial « gagnant » lors de nos séances de coaching commercial. Trop impliquée dans le projet, je ne trouvais pas les mots justes.

Dès son premier mois de commercialisation, Libop-Quest a trouvé ses premières références et Coach Europ est un des éléments clés de cette réussite.
En pleine phase de prospection actuellement, les trucs et astuces de Franck dispensés au cours de la formation commerciale, nous sont des plus précieux.

Di&mark est également membre de Cap Avenir Réseau. Le club permet de renforcer les liens existants et de développer des offres complémentaires entre partenaires, démultipliant les clients tout en maximisant la valeur de l’offre : Cap Avenir Création et Cap Avenir Réseau, un duo gagnant.
 
Notre offre
Di&mark a conçu et commercialise depuis août 2006 Libop-Quest, une solution de gestion d’enquêtes en ligne : de la saisie du questionnaire à la génération automatique des rapports. Son objectif : vous faciliter la gestion de toutes vos études. La solution a été construite selon quatre critères : outil métier (constitution d’enquêtes simples ou complexes), ergonomique et facile à utiliser (une formation à l’outil minimale et même quasi inexistante) ; externalisée (rien à installer sur votre ordinateur ou sur vos serveurs), à un prix attractif (à partir de 420 €HT).
 
Vous ne vous sentez pas concerné par les études ? Deux exemples applicables à toutes les entreprises sauront vous démontrer le contraire.
9 lancements de produits ou de services sur 10, échouent, en raison d’une mauvaise adéquation entre l’offre et le marché cible : une étude de marché bien menée minimise significativement les risques d’échec.
Vous avez des clients ? La volatilité du client est désormais une constante dans tous les secteurs, la fidélisation une nécessité dans une stratégie de rentabilité. L’enquête de fidélisation permet un transfert bilatéral d’information : non seulement récupérer des données sur les clients mais aussi intensifier la connaissance de vos offres vis-à-vis de vos clients ...
 
Les enquêtes en ligne sauront vous séduire, car enquête rime avec rentabilité. : www.libop.net

Le Salon des Micro-entreprises aura été cette année encore une belle réussite. Les entrepreneurs attendaient avec impatience de découvrir la fameuse "Ruche", grande nouveauté, qui a permis aux micro-entreprises de découvrir différentes solutions adaptées à leur besoins...

Coach Europ y était présent en tant qu'exposant pour mettre en avant Cap Avenir Réseau, et de nombreux contacts fructueux ont ainsi été pris.

Spécialiste des Réseaux, Franck Fiszel est intervenu sur ce thème le 11 octobre au Palais des Congrès de Paris, en compagnie de Chine Lanzmann, Didier Kahn et Christian Malissard.
Ce fut un rendez-vous d'échanges entre plus de 200 professionnels des métiers du coaching et de la formation sur les bonnes pratiques liées à ces métiers et au bénéfice du travail en réseau dans ce secteur d'activités.

Franck Fiszel est aussi intervenu en tant que conférencier en compagnie du CCEN 93, Club des Créateurs et des Entreprises Nouvelles, qui est un lieu d'informations et d'échanges, dédié aux chefs d'entreprises nouvelles et aux créateurs prêts à se lancer.
Là aussi le choix du bon réseau s’est révélé une thématique sensible pour les 150 participants


La soirée Cap Avenir Réseau organisée le 24 octobre au sympathique restaurant LE BIZEN, 111 rue Réaumur,  réunissait, outre nos adhérents, de nombreux entrepreneurs rencontrés lors du Salon des Micro-entreprises.
Les commentaires de ces entrepreneurs, en quête d'outils pragmatiques pour affirmer leur activité et la développer, ont été très positifs.

C’est Barbara Ouvrard, dynamique membre du réseau, et spécialiste des relations presse, qui a éclairé les 70 chefs d’entreprises présents sur les pistes pour réussir cet enjeu si délicat. Barbara, grâce à sa double compétence d’attachée de Presse et de journaliste, a pu ainsi mettre le doigt sur les pièges à éviter. La séance de Cap Business Meetings a permis à tous les présents de mieux faire connaissance, et développer de futurs partenariats

Le thème de notre prochaine soirée réseau, le 22/11, toujours au BIZEN sera : les Ressources Humaines. Nous vous espérons tout aussi nombreux ! Les inscriptions sont déjà ouvertes !