Nous sommes en général d’accord sur le fait qu’une bonne introduction équivaut à 50 appels « dans le dur ». Encore faut-il qu’on nous mette en avant favorablement. Or pourquoi quelqu’un va-t-il nous recommander ?
3 facteurs sont nécessaires, résumés en CCS :
> Connaissance : je ne vais parler d’une société, d’un commercial, que si je les connais vraiment
> Confiance : pas question de mettre un client en contact avec une entreprise dont je ne suis pas absolument sûr de la qualité des prestations
> Stimulation : quelle bonne raison ai-je pour donner un coup de pouce à quelqu’un
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